Aan de slag
Heb ik een creditcard nodig om te starten?
Nee. Het Starter-pakket is volledig gratis en vereist geen betaalgegevens. Je kunt meteen aan de slag.
Kan ik meerdere organisaties beheren vanuit één account?
Ja, in het Groei- en Pro-pakket maak je onbeperkt organisaties aan. Je kunt ook collega's uitnodigen als medeorganisator of staff.
Hoe voeg ik een event toe?
Log in op het organisatorenportaal (/app), ga naar Events en klik op "Nieuw event". Vul naam, datum, locatie en ticket types in — dan is je event live.
Betalingen
Welke betaalmethoden worden ondersteund?
Via Mollie: iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), Bancontact, SEPA-overboeking en meer. Het aanbod hangt af van je Mollie-accountinstellingen.
Rekken jullie transactiekosten?
Nee. We rekenen geen extra kosten bovenop Mollie. Je betaalt alleen de standaard Mollie-tarieven die direct bij Mollie in rekening worden gebracht.
Hoe werkt de uitbetaling?
Betalingen gaan rechtstreeks naar jouw Mollie-account. Wij zitten niet tussen jou en je geld. Mollie maakt periodiek uit naar je bankrekening.
Technisch
Kan ik het aanmeldformulier op mijn eigen website plaatsen?
Ja. In het dashboard vind je een embed-code (één script-tag) per event. Plak die op je website en het formulier verschijnt direct — in een Shadow DOM zodat je eigen CSS er geen invloed op heeft.
Werkt de QR-check-in ook zonder speciale apparatuur?
Ja. De scanner werkt in de mobiele browser van je telefoon. Geen app te installeren, geen extra hardware nodig. Gewoon je eigen smartphone.
Staan de servers in de EU?
Ja. Alle data wordt opgeslagen op servers binnen de Europese Unie, in lijn met de AVG/GDPR.
Account & support
Hoe kan ik mijn pakket wijzigen of opzeggen?
Via je accountinstellingen. Maandelijks opzegbaar, geen minimale contractduur. Bij downgrade blijft je data bewaard.
Wat als ik een vraag heb die hier niet tussen staat?
Stuur ons een bericht via de contactpagina. We reageren binnen twee werkdagen (Groei) of binnen vier uur (Pro).